8 Dezember 2022 by Mondo2.0
Verschiedene Generationen, unterschiedliche Nutzung, dasselbe Internet
Während wir auf die neue Version des Berichts „Digital Global Overview“ warten, der zu einem Bezugspunkt für alle Branchenexperten und Internetbegeisterten geworden ist, haben wir beschlossen, noch eine Runde auf dem digital report 2022 zu drehen, mit Daten zum Jahr 2021.
Die erste Zahl, über die wir nachdenken sollten, ist die Zahl der Internetnutzer: fast fünf Milliarden, eine gewaltige, globale Zahl; wir Internetnutzer sind inzwischen eine große Mehrheit auf diesem Planeten. Eine bedeutende Zahl sowohl absolut als auch relativ: Vor zehn Jahren gab es etwas mehr als zwei Milliarden Internetnutzer.
Eine so breite Beteiligung gibt zu denken: Alle Indikatoren, die wir auf den folgenden Seiten des Berichts analysieren werden, betreffen tatsächlich einen großen Teil der Bewohner dieses Planeten und zeichnen das globale Verhalten unserer Spezies im Zusammenhang mit der Nutzung digitaler Räume und Dienste nach. Gleichzeitig ermöglichen sie uns, die ärmsten Bewohner dieses Planeten genau zu identifizieren: diejenigen, die keinen Zugang zum Internet haben.
Beim schnellen Durchblättern des gesamten Berichts springt eine Tatsache ins Auge: Die wirklichen Unterschiede in der Nutzung sind generationenbedingt. Verschiedene Generationen nehmen digitale Dienste und Räume unterschiedlich wahr und mögen, nutzen und klicken sie folglich auf sehr unterschiedliche Weise.
Um diese Unterschiede hervorzuheben, vergleichen wir zwei sehr unterschiedliche Altersgruppen aus dem Bericht: Wir analysieren den „Generation Gap“.
Die sehr Jungen, Altersgruppe 16–24, gegenüber den Senioren, Altersgruppe 55–64.
Die sehr Jungen führen doppelt so viele Bildsuchen und Suchen über Sprachassistenten durch, nutzen Online-Übersetzungsdienste stärker, hören Podcasts, laden Videospiele herunter und nutzen sie. Statistische Indikatoren, die generationsspezifische Verhaltensweisen und Bedürfnisse zeigen: Es handelt sich um reaktionsschnellere, dynamische Online-Dienste. Die sehr Jungen verlassen sich weniger auf geschriebenen Text, haben einen weniger traditionellen, häufig nicht sequenziellen Zugang zu Inhalten und sind bereit, Informationen auch in einer anderen als ihrer Muttersprache zu suchen.
Auch bei der Nutzung Sozialer Netzwerke gibt es eine größere, offensichtliche Vorliebe für digitale Inhalte und unmittelbare, fesselnde Ausdrucksformen, Videos und Bilder: TikTok und Instagram.
Verhaltensweisen, die eine große Offenheit für multimediale Inhalte und Erfahrungen zeigen und uns teilweise die immersiven und allumfassenden Erfahrungen vorwegnehmen lassen, die das Internet der Zukunft durch 3D und das Metaversum kennzeichnen werden.
Senioren, die Gruppe reiferer Nutzer, haben im Vergleich zu den sehr Jungen entgegengesetzte Nutzungs- und Wahrnehmungsdynamiken. Sie nutzen stärker Facebook, das soziale Netzwerk mit traditionelleren Kommunikationsformen, suchen durch die Eingabe von Begriffen in das einzelne Suchfeld von Google, gehen die Ergebnisliste einer Suche sequenziell durch und sind deutlich besorgter über die Verbreitung ihrer persönlichen Daten, obwohl sie im Vergleich zu den sehr Jungen wesentlich seltener „Ad Blocker“ verwenden. Ein weniger reaktives Publikum, wahrscheinlich nachdenklicher vor dem Bildschirm.
Bis hierher nichts Neues.
Die interessantesten Überlegungen betreffen die Aspekte, die beiden Generationen gemeinsam sind; tatsächlich gibt es einige sehr ähnliche Indikatoren.
Der erste ist Streaming: Beide Generationen weisen eine hohe Nutzung von Filmen und TV-Serien über On-Demand-Plattformen auf. Schließlich handelt es sich um den digitalen Kontext, der traditionellen Medien am nächsten kommt und auch über einen Smart-TV genutzt werden kann, einen hybriden Kontext, in dem digitale und traditionelle Elemente vorhanden sind.
Der eigentliche Schnittpunkt ist jedoch der E-Commerce: Beide Generationen kaufen häufig online ein.
Online-Shopping ist zu einem generationenübergreifenden Treffpunkt geworden: Mutter und Tochter, Onkel und Neffe haben dieselbe Neigung und dasselbe Bedürfnis, im Netz zu suchen, auszuwählen, zu vertiefen und vor allem einzukaufen.
Wahrscheinlich gleicht sich die größere digitale Reaktionsfähigkeit der sehr Jungen mit der größeren finanziellen Verfügbarkeit der Senioren aus.
In diesen Jahren, während und nach dem Lockdown, haben wir verstanden, was Smartworking ist, Hunderte Online-Meetings durchgeführt, unsere digitale Identität genutzt, um nützliche oder unverzichtbare Dienste zu buchen, aber vor allem und in erster Linie haben wir gelernt, online einzukaufen.
Mehr Shopping, mehr Aufmerksamkeit für unser Verhalten, mehr Big Data, mehr Online-Käufe, mehr Internet.
Wer weiß, was uns noch erwartet.
Mondoduepuntozero