1 Juni 2024 by Mondo2.0

Synthetische Persönlichkeiten: Ist das, was im Netz zu finden ist, noch unser Werk?

Die „erste“ Version des Internets, die mein persönliches Interesse geweckt hatte, war vor allem durch die Möglichkeit gekennzeichnet, sich einzubringen, zu „posten“ und sich öffentlich zu zeigen. Dieser große Raum der Beteiligung, diese Agora, erschien uns – oder besser gesagt mir – als der richtige Weg, alle einzubeziehen, als Alternative zu den „üblichen“ Akteuren der Medien.
Das Netz von heute, nur wenige Jahre später, ist deutlich anders – nicht nur, weil die Nutzer sozialer Medien dessen Potenziale, Nutzungsweisen und Folgen nicht verstanden haben, sondern vor allem wegen des stratosphärischen Anstiegs der veröffentlichten Informationen und damit der Entropie.

Unsere flüssige, in das Digitale eingetauchte Gesellschaft hat sich nach und nach in etwas Dichtes, Kompaktes verwandelt, das unmöglich zu navigieren und unmöglich bis zur Quelle zurückzuverfolgen ist.

Fake News, Fake-Kommentare und falsche Social-Media-Konten sind die ersten Schritte auf diesem Weg, auf dem Informationen geklont werden, Tausenden Verzweigungen folgen, sich verändern, neu entstehen und sich mit anderen ähnlichen Inhalten vermischen.

Soziale Netzwerke wie Instagram und TikTok sind von automatisierten Konten und Kommentaren überflutet; in diesen Fällen soll die Automatisierung Interesse wecken, die Nutzungserfahrung verlängern und Einnahmen erzielen. Es ist kein Zufall, dass die Zahl der Stunden, die wir täglich mit unseren elektronischen Geräten verbringen, immer weiter zunimmt.

Die „erste“ Version des Internets stellte den „Knoten“, also die Person, in Beziehung zu allen anderen in den Mittelpunkt des Netzes; trotz vieler Widersprüche, Risiken, Fehler und Exzesse stand der Nutzer in der ersten Version des Internets im „Zentrum“ und war Protagonist dessen, was veröffentlicht wurde.

In dieser zweiten Phase entwickelt sich die Kommunikation „Person – Person“ hin zu einem Kommunikationsmodell „Person – Software“, bei dem die Software, wie eingangs erwähnt, nichts anderes ist als eine synthetische Persönlichkeit, die Inhalte automatisch produziert oder reproduziert.

Synthetische Persönlichkeiten sind digitale Entitäten, Software, die menschliches Verhalten simuliert. Agenten mit der Aufgabe, einzubeziehen, zu kommunizieren, zu unterhalten und zu überzeugen; tatsächlich versuchen sie, menschliche Intelligenz und menschliches Verhalten innerhalb digitaler Räume und Dienste nachzuahmen.

Der große, offensichtliche Unterschied zur vorherigen Generation von Softwarediensten liegt in der Fähigkeit, Antworten und Verhaltensweisen in Bezug auf die tatsächlichen Bedürfnisse und Wünsche des Nutzers „intelligent“ und im Einklang mit den vom Nutzer/Kunden gegebenen Antworten und Impulsen zu erzeugen.

Eine synthetische Persönlichkeit ist weit mehr als eine Software, die auf der Grundlage sich wiederholender Prozesse Ergebnisse erzeugt oder komplexe Berechnungen durchführt; sie ist ein Werkzeug, das seine Fähigkeit zur Informationsbeschaffung nutzt, unter Einhaltung von Anfangsbedingungen, die „von jemandem“ festgelegt wurden, um Inhalte nach Denkmustern zu erzeugen, die denen des Nutzers ähneln; anschließend analysiert sie das tatsächliche Interesse und generiert neue, noch stärker daran angepasste Inhalte.

Jede synthetische Persönlichkeit verfügt über eine stratosphärische Menge an Informationen, ganz zu schweigen von der Fähigkeit der neuen A.I.-Dienste (oder sollten wir sagen der „neuen Persönlichkeiten“), Bilder zu interpretieren, aus eigenen Fehlern, Missverständnissen und den heute noch häufigen Halluzinationen zu lernen.

„Synthetische“ Social-Media-Konten, Bots und erzeugte Fake News, die im Netz vervielfältigt werden, lassen uns vermuten, dass heute der Großteil der im Netz produzierten Inhalte nicht vom Menschen stammt, sondern automatisch erzeugt wird.
Das erklärt die im Netz vorhandene Informationsdichte.

Diese neue synthetische Generation wirft selbstverständlich wichtige ethische Fragen auf.

Die Vorstellung, eine persönliche und emotionale Beziehung zu einer synthetischen Persönlichkeit aufzubauen, bis hin dazu, viele Stunden zu lesen oder zu kommunizieren oder sich sogar in einen Bot verlieben zu können, wirft verschiedene Fragen zur menschlichen Natur, zur sozialen Interaktion und zur Technologieethik auf.

Menschen sind in der Lage, emotionale Bindungen zu einer Vielzahl von realen und imaginären Entitäten zu entwickeln: Gottheiten, Figuren aus Büchern oder sogar Videospielen. Die Möglichkeit, dass jemand eine emotionale Bindung zu einer synthetischen Persönlichkeit entwickelt, ist keineswegs unwahrscheinlich, insbesondere wenn diese so gestaltet ist, dass sie überzeugendes menschliches Verhalten simuliert und auf unsere Interessen eingeht.

Bots, Konversationsagenten und A.I.-Dienste haben und werden zunehmend die Aufgabe haben, uns zu unterhalten und zu überzeugen.

In dieser wechselseitigen Beziehung „Person <-> synthetische Person“ gibt es einen entscheidenden Faktor: Wir sind bereit, unsere Zeit zu investieren, solange das, was wir sehen und lesen, immer stärker unseren eigenen Denkmustern folgt. Wir lieben Nachrichten, die „so denken wie wir“; es spielt keine Rolle, ob sie wahr, falsch oder teilweise falsch sind. Wichtig ist, dass sie diejenigen, die wir nicht mögen, in ein schlechtes Licht rücken und unsere Überzeugungen stärken. Wir suchen Zustimmung im Netz.

Ein gewaltiger Informationsfluss, der Informationen „ad personam“ reproduziert und an unsere innersten Überzeugungen anpasst – Überzeugungen, die gar nicht so geheim sind, da wir jede Cookie-Mitteilung akzeptieren.

Drei synthetische Formen sind für uns in diesem Artikel von Interesse:

• Formen der Kommunikation und Unterhaltung: Konversationsagenten stehen zunehmend im Mittelpunkt von Online-Hilfe- und Supportdiensten und führen Nutzer durch alltägliche Aufgaben, eine Buchung, einen Kauf. Hinter dieser neuen Generation von Diensten steht ein völlig neues Phänomen, bei dem die Interaktion von Person zu Person über das Netz durch die Interaktion von Person zu Maschine ersetzt wird und die Maschine aus sozialer Sicht eine gleichwertige Rolle einnimmt und zunehmend einnehmen wird. Wir werden immer häufiger mit synthetischen Persönlichkeiten sprechen, uns ihnen anvertrauen und uns auf sie verlassen.
• Formen der Information: Ein bereits weit verbreitetes und, ehrlich gesagt, schon besorgniserregendes Phänomen, bei dem diese Software Nachrichten jeder Art und in jeder Menge erzeugt. Wenn Sie heute Nachrichten in sozialen Medien gelesen haben, ist es sehr wahrscheinlich, dass sie von einer A.I. geschrieben, verbessert oder personalisiert oder einfach mit Elementen angereichert wurden, die Ihnen gefallen. Die Nachrichten, die wir lesen, entsprechen immer stärker unserer eigenen Denkrichtung, sind personalisiert und stimmen wahrscheinlich in vielen Fällen nur teilweise mit der Realität überein.
• Formen der Sozialisierung im Netz: Social-Media-Konten, die durch Bots erstellt werden und Informationen und Videos aus anderen Quellen sammeln und neu zusammensetzen, werden immer häufiger. Ebenso häufig sind automatische Kommentare, die jede Urteilsrichtung beeinflussen können. Soziale Netzwerke sind schon heute von synthetischen Persönlichkeiten bevölkert. Ein großer Teil der Webtrends, die soziale Netzwerke heute prägen, ist synthetisch.

Dieser Artikel ist in der ersten Person geschrieben; im ersten Satz spreche ich von „meinem persönlichen Interesse“, aber bin „ich“ eine reale Person oder eine synthetische Persönlichkeit? Ich fordere Sie heraus, es herauszufinden; wahrscheinlich wird es Ihnen nicht gelingen, denn im Netz gibt es zwischen „Persönlichkeit“ und „synthetischer Persönlichkeit“ inzwischen überhaupt keinen Unterschied mehr.

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